Termos de serviço
Última atualização: 25 de agosto de 2026 · Linguagem simples, de propósito.
O serviço
A PDFTray oferece ferramentas gratuitas para documentos (no navegador e no servidor) e conversores pagos que consomem créditos de páginas pré-pagos. Podemos adicionar, alterar ou descontinuar ferramentas; nunca retiraremos retroativamente créditos que você já comprou.
Créditos
Os conversores pagos cobram 1 crédito por página processada. Os créditos nunca expiram. Se uma conversão não produzir um resultado utilizável, nenhum crédito é cobrado. Os créditos comprados podem ser reembolsados em até 14 dias pela parte não utilizada — escreva para info@pdftray.com.
Uso aceitável
Processe apenas documentos sobre os quais você tenha o direito de processar. Não use as ferramentas para infringir a lei, para contornar proteções de documentos que você não está autorizado a remover, ou para sobrecarregar o serviço com tráfego automatizado além dos limites publicados.
Sem garantia — verifique resultados importantes
A conversão e a extração são feitas com o melhor esforço possível. O conversor de extratos confere os totais e avisa quando eles não fecham — mas você continua responsável por verificar documentos financeiros e legais antes de confiar neles. O serviço é fornecido “como está”; nossa responsabilidade total é limitada ao valor que você nos pagou nos últimos 12 meses.
Contas
Você é responsável pelas credenciais da sua conta. Podemos suspender contas que abusem do serviço; nesse caso, créditos pagos não utilizados são reembolsados, a menos que o abuso tenha sido fraude.
Alterações
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão anunciadas nesta página com uma nova data. Continuar usando o serviço significa que você aceita os termos atualizados.